“400电话”，或被称作主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
- 400电话具有以下特点：
- 1.400电话互联互通，使用范围广固话、小灵通、手机均能拨打，港澳台和国际用户也可以拨打。
- 2.400电话按区域转接，全国统一号码拨叫。
- 3.400电话分摊付费，有效控制成本与恶意电话。
- 4.400电话永不占线，可设置顺序转接，平均转接，地域排除，客户全国拔打免长途费。
- 5.400电话即时生效，修改绑定号码即时生效，不错过任何营销机会。
- 6.400电话号码终身不变，客户永不流失。
